Privacy en persoonsgegevens
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026
In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens 072 Webdesign verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt.
1. Wie verantwoordelijk is
072 Webdesign, gevestigd in Alkmaar, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- E-mail: info@072webdesign.nl
- Telefoon: 06 - 15 36 75 68
- Website: www.072webdesign.nl
2. Welke gegevens worden verwerkt
Via het contactformulier kunnen naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen dienst, de inhoud van het bericht en de datum en tijd van de aanvraag worden verwerkt. Hosting- en infrastructuurpartijen kunnen daarnaast technische gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor beveiliging en werking, zoals netwerk- en loggegevens.
Bij klanten kunnen ook gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor offertes, opdrachtuitvoering, projectbeheer, facturatie, hosting en onderhoud, het klantenportaal en zakelijke communicatie.
3. Doeleinden
Persoonsgegevens worden gebruikt om:
- op aanvragen te reageren en offertes voor te bereiden;
- overeenkomsten uit te voeren;
- websites, hosting en onderhoud te leveren;
- administratie en facturatie te verzorgen;
- de website en dienstverlening te beveiligen en misbruik te voorkomen;
- aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
4. Grondslagen
De grondslag hangt af van de situatie. Verwerking kan nodig zijn omdat iemand zelf contact opneemt en om informatie of een offerte vraagt, voor de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of vanwege een gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging en een zorgvuldige zakelijke administratie.
Toestemming wordt alleen gebruikt wanneer die daadwerkelijk nodig is. De checkbox bij het contactformulier bevestigt dat de privacyverklaring is gelezen; deze checkbox geldt niet als algemene toestemming voor iedere mogelijke verwerking.
5. Contactformulier
Gegevens uit het formulier kunnen worden opgeslagen in de database die voor het 072 Control Center wordt gebruikt. Hiervoor wordt Supabase gebruikt als database- en infrastructuurdienst. Daarnaast wordt een e-mailnotificatie met de aanvraag naar 072 Webdesign gestuurd. Beide routes dienen om de aanvraag te ontvangen, te behandelen en contact met de aanvrager op te nemen.
De formuliergegevens worden niet verkocht of ingezet voor ongevraagde marketing. Het formulier bevat een verborgen antispamveld en technische maatregelen tegen geautomatiseerd misbruik. De Supabase-client slaat op deze website geen gebruikerssessie op.
6. Bewaartermijnen
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden in beginsel niet langer bewaard dan noodzakelijk voor afhandeling en opvolging. Als interne beleidsrichtlijn geldt maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij er een geldige reden is om gegevens langer te bewaren.
Klant-, project-, offerte- en factuurgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor uitvoering van de overeenkomst, ondersteuning, bewijs of wettelijke administratieverplichtingen. Gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer bewaren niet langer nodig is.
7. Delen met derden
Gegevens kunnen voor de genoemde doeleinden worden verwerkt door hosting- en e-mailinfrastructuurleveranciers, Supabase voor databaseopslag en verwerking, Google voor Google Tag Manager en Google Analytics 4 nadat daarvoor toestemming is gegeven, domeinproviders, boekhoudkundige of administratieve dienstverleners wanneer van toepassing, en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
Met verwerkers worden passende afspraken gemaakt wanneer dit vereist is. Persoonsgegevens worden niet zonder geldige reden aan derden verstrekt.
8. Google Analytics
072 Webdesign gebruikt Google Tag Manager om de Google Analytics 4-tag technisch te beheren. Google Tag Manager en Google Analytics worden uitsluitend geladen nadat een bezoeker daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven. Het doel is inzicht krijgen in het gebruik van de website en de website daarmee kunnen verbeteren. Zonder toestemming worden beide diensten niet geladen, worden geen Analytics-metingen naar Google verstuurd en blijft de website normaal werken.
Via Google Tag Manager worden momenteel uitsluitend de goedgekeurde Google Analytics-tags geladen. Als in de toekomst andere tags worden toegevoegd, wordt eerst opnieuw beoordeeld of de privacyverklaring, cookiekeuze en technische blokkering moeten worden aangepast.
Na toestemming kan Google Analytics cookies plaatsen, waaronder _ga en vergelijkbare cookies. De verwerkte informatie kan onder meer betrekking hebben op bezochte pagina's, apparaat- en browserinformatie, globale locatiegegevens en interacties met de website. Deze gegevens zijn niet gegarandeerd volledig anoniem en kunnen in bepaalde omstandigheden als persoonsgegevens worden aangemerkt.
Naam, e-mailadres, telefoonnummer en berichtinhoud uit het contactformulier worden niet naar Google Tag Manager of Google Analytics gestuurd. Google Signals en advertentiepersonalisatie zijn in de website-implementatie uitgeschakeld en er worden geen aangepaste Analytics-events toegevoegd.
Google is voor deze diensten een externe ontvanger en verwerker. Verwerking of doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte kan niet worden uitgesloten. Toestemming kan worden geweigerd of later worden gewijzigd via de knop Cookievoorkeuren in de footer.
9. Beveiliging
072 Webdesign neemt algemene maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder een versleutelde HTTPS-verbinding na publicatie, toegangsbeveiliging, beperkte gebruikersrechten, back-ups, updates en zorgvuldige omgang met accounts en wachtwoorden. Geen enkel systeem kan echter volledig onkwetsbaar worden gegarandeerd.
10. Privacyrechten
Afhankelijk van de situatie kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar maken tegen verwerking of toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Stuur een verzoek naar info@072webdesign.nl. Wanneer dit noodzakelijk is, kan aanvullende informatie worden gevraagd om de identiteit van de verzoeker zorgvuldig te verifiëren. Er wordt niet standaard om een volledige kopie van een identiteitsbewijs gevraagd.
11. Geautomatiseerde besluitvorming
De huidige website neemt geen besluiten die uitsluitend geautomatiseerd zijn en aanzienlijke gevolgen voor personen hebben.
13. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening of regelgeving verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de huidige versie voor het laatst is bijgewerkt.